Eliminar cuenta

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta y tus datos en gustavoai.dev, la plataforma web y app móvil de Gustavo Torres Guerrero para clases particulares y consultoría online.

Qué se elimina

Al confirmar, se borran de forma permanente y en una sola operación:

• tu cuenta y tus datos personales
• tus reservas y todo tu historial de clases
• tu saldo de créditos y tus packs
• tu progreso y tus respuestas en los cursos
• tus registros de pago

El borrado es inmediato e irreversible: no se guarda ninguna copia ni existe un período de gracia para recuperar los datos. Si tienes alguna clase que empieza dentro de las próximas 2 horas, su evento en Google Calendar también se cancela en el mismo proceso, sin derecho a reembolso.

Cuándo no está disponible todavía

Para proteger las clases que ya has pagado, la eliminación se bloquea mientras:

• te queden créditos sin usar en un pack activo — escribe a contacto@gustavoai.dev y se te reembolsará lo que quede según la política de cancelación.
• tengas clases reservadas que aún puedes cancelar tú mismo — cancélalas primero desde tu área personal o con el enlace del email de confirmación.

Si no puedes iniciar sesión

Si has perdido el acceso a tu cuenta de Google u otro medio para iniciar sesión, escribe a contacto@gustavoai.dev indicando el email asociado a tu cuenta y se gestionará la eliminación por ti.